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Analizador de encabezados

Los encabezados de correo son las líneas ocultas al inicio de cada mensaje que registran cada servidor por el que pasó y los resultados de sus verificaciones SPF, DKIM y DMARC. Este analizador convierte los encabezados en bruto en una línea de tiempo de saltos con el retraso entre cada uno y los veredictos de autenticación, todo en tu navegador.

Cuándo usar esto: Un mensaje llegó tarde, cayó en spam o parece falsificado, y quieres ver su ruta y resultados de autenticación.

Totalmente del lado del cliente — los encabezados nunca salen de tu navegador.

Cómo obtener los encabezados completos del correo

Cada cliente de correo oculta los encabezados por defecto. Cópialos del mensaje que tuvo el problema y pégalos arriba.

Gmail

Gmail en un navegador web

  1. Abre el mensaje.
  2. Selecciona el menú Más (tres puntos verticales) junto a Responder, arriba a la derecha del mensaje.
  3. Elige Mostrar original. Los encabezados completos se abren en una pestaña nueva.
  4. Selecciona Copiar al portapapeles y pega el texto en el cuadro de arriba.

Las apps de Gmail para teléfonos y tabletas no ofrecen Mostrar original, así que usa un navegador en una computadora.

Outlook

Outlook en la web, Outlook.com y el nuevo Outlook para Windows

  1. Abre el mensaje.
  2. Selecciona Más acciones (tres puntos) arriba a la derecha del mensaje.
  3. Elige Ver, luego Ver detalles del mensaje. Algunas versiones lo llaman Ver fuente del mensaje.
  4. Selecciona todo el texto, cópialo y pégalo en el cuadro de arriba.

Outlook clásico para Windows

  1. Haz doble clic en el mensaje para abrirlo en su propia ventana.
  2. Selecciona Archivo, luego Propiedades.
  3. Los encabezados están en el cuadro Encabezados de Internet abajo. Haz clic en él, pulsa Ctrl+A y luego Ctrl+C.

Outlook para Mac

  1. Haz Control-clic (clic derecho) en el mensaje de la lista.
  2. Elige Ver fuente, luego copia las líneas de encabezado de arriba.

Los nombres de menú pueden diferir entre versiones y actualizaciones de Outlook; busca “detalles del mensaje” o “fuente”.

Apple Mail

Mail en un Mac

  1. Selecciona el mensaje.
  2. Elige Ver, luego Mensaje, luego Todos los encabezados para mostrar cada encabezado encima del mensaje, o Fuente en bruto (Option-Command-U) para abrir la fuente completa.
  3. Copia las líneas de encabezado (todo por encima de la primera línea en blanco) y pégalas en el cuadro de arriba.

Mail en iPhone y iPad no puede mostrar encabezados. Reenvía el mensaje como archivo adjunto a un Mac o una cuenta de webmail y cópialos allí.

Otros clientes suelen llamarlo Ver fuente, Mostrar original o Fuente del mensaje. Copia todo por encima de la primera línea en blanco.

Lo que muestra el analizador

La ruta de entrega
Cada línea Received se convierte en un salto, desde el servidor de envío hasta tu buzón, con los nombres de servidor y el protocolo usado en cada paso.
Dónde ocurrió el retraso
El tiempo entre saltos consecutivos, con cualquier salto más lento de un minuto resaltado, y el tiempo total desde el envío hasta la entrega.
Veredictos de SPF, DKIM y DMARC
Los resultados de aprobación o fallo que registró tu servidor de correo en Authentication-Results, con el dominio que usó cada verificación.
La identidad del mensaje
From, To, Subject, Date y Message-ID, para que puedas coincidir los encabezados con el mensaje y citar el ID a un proveedor.

¿Tienes un rebote en lugar de un mensaje entregado? Pégalo en Diagnosticar un error o busca el código en la referencia de códigos de rebote (en inglés).

Acerca de Analizador de encabezados

Pega los encabezados en bruto de cualquier correo para ver la ruta que tomó como una línea de tiempo, cuánto tiempo lo retuvo cada servidor, y los veredictos de SPF, DKIM y DMARC que registró tu servidor de correo. El análisis se ejecuta por completo en tu navegador, así que los encabezados nunca se suben.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un encabezado de correo?
El bloque de líneas encima del cuerpo del mensaje que el software de correo agrega mientras el mensaje viaja: una línea Received por servidor, los Authentication-Results de SPF, DKIM y DMARC, y campos como From, Date y Message-ID. Los clientes de correo lo ocultan por defecto.
¿Cómo encuentro los encabezados en bruto?
En Gmail, usa Más (tres puntos), luego Mostrar original. En Outlook en la web o el nuevo Outlook, usa Más acciones, luego Ver, luego Ver detalles del mensaje. En Outlook clásico para Windows, abre el mensaje y usa Archivo, luego Propiedades, luego Encabezados de Internet. En Apple Mail en un Mac, usa Ver, luego Mensaje, luego Todos los encabezados o Fuente en bruto. Los nombres de menú varían un poco entre versiones.
¿Qué salto causó el retraso?
Busca el mayor intervalo entre marcas de tiempo Received consecutivas. La línea de tiempo muestra el retraso agregado en cada salto y resalta cualquier salto que tardó más de un minuto.
¿Por qué el mensaje dice que SPF o DKIM falló cuando mis registros se ven bien?
Los encabezados muestran el veredicto en el momento de la entrega. El reenvío, las listas de correo y las pasarelas de seguridad que reescriben mensajes a menudo rompen SPF o DKIM en tránsito, y un registro cambiado después de que se envió el mensaje no cambiará un veredicto antiguo.
¿Se pueden falsificar los encabezados?
Las líneas agregadas antes de que un mensaje llegara a tu proveedor pueden ser falsificadas por el remitente. Confía en las líneas Received y Authentication-Results agregadas por tus propios servidores de correo, que son las más cercanas a la parte superior.
¿Se suben o almacenan mis encabezados?
No. El analizador se ejecuta en tu navegador y nada de lo que pegas se envía a ProbeKit.