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¿Listado en SURBL? Cómo salir de la lista

multi.surbl.org

Qué significa un listado

SURBL lista dominios, no IP: dominios que aparecen en los enlaces de mensajes de spam, phishing y malware. Los filtros de correo comparan los dominios a los que enlaza un mensaje con esta lista, así que un dominio listado en tu correo (o en tu sitio) puede hacer que se filtre un mensaje aunque la IP de envío esté limpia. multi.surbl.org reúne varias listas de SURBL en una sola consulta.

Cómo funciona la eliminación

Abre la consulta de datos de SURBL (https://www.surbl.org/surbl-analysis) e ingresa el dominio para ver qué lista lo contiene y por qué. Corrige la causa (un sitio o formulario comprometido, un acortador de enlaces o dominio de seguimiento que no controlas, listas compradas) y sigue los pasos de eliminación que SURBL muestra para esa lista. Si la causa sigue, el dominio vuelve a listarse.

Consulta / eliminación de SURBL

Antes de pedir la eliminación

  1. Confirma el listado con la verificación de listas negras de ProbeKit y anota cada lista que muestre la IP o el dominio.
  2. Encuentra la causa: contraseñas de correo comprometidas, malware en un dispositivo, un relay o proxy abierto, un formulario web mal protegido, o envíos a listas compradas o desactualizadas.
  3. Corrígela y asegúrate de que la IP tenga un nombre de DNS inverso (PTR) correcto y de que SPF, DKIM y DMARC pasen para tu correo.
  4. Usa el proceso de eliminación del operador de la lista. Pedir la eliminación antes de corregir la causa normalmente hace que la IP vuelva a listarse.
  5. Vuelve a verificar al día siguiente y agrega un monitor de listas negras para enterarte del próximo listado antes que tus usuarios.

Verifica tu IP o dominio ahora

Elige una verificación, o escribe un prefijo como spf:

Verificación de listas negras · DNS inverso · Prueba SMTP · Guía: “550 5.7.1 … Spamhaus”